Descripción del puesto

Tareas a realizar:

• Crear y gestionar Centros Autorizados de Servicios (ASC) en distribuidores, ofreciendo capacitaciones y certificaciones a resellers.
• Proporcionar soporte técnico especializado y supervisar la calidad del servicio postventa, garantizando el cumplimiento de los estándares de la Compañía.
• Gestionar reparaciones y garantías, coordinando la logística para minimizar el tiempo de inactividad de los drones.
• Desarrollar manuales, controlar inventarios de repuestos y monitorear KPIs de postventa para optimizar procesos.
• Colaborar en alianzas estratégicas y promover actualizaciones de software y hardware en la red de distribución.

Requisitos

Requisitos:

• Graduados o estudiantes avanzados de las carreras de Ing. Electrónica o Mecatrónica; Ing. en Sistemas o Informática o Ing. Agr. o Ciencias Agrícolas.
• Experiencia mínima de 3 años en roles técnicos, sistemas o de soporte postventa, preferiblemente en áreas relacionadas con drones, tecnología o dispositivos tecnológicos avanzados.
• Experiencia en capacitación de equipos, y manejo de garantías.
• Orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo y resolución de problemas.
• Será Valorado: Inglés intermedio/avanzado.

Beneficios

Más Beneficos.